Sony объявляет о программе замены Xperia 1 VII

Ранее в этом месяце Sony приостановила продажи своего смартфона Xperia 1 из-за случайных перезагрузок, выключений и невозможности включения питания. Позже бренд начал расследование этой проблемы и, похоже, пришел к выводу.

Похоже, что на некоторых устройствах Xperia 1 VII неисправна печатная плата, что приводит к вышеупомянутым проблемам. В результате Sony предложит бесплатную программу замены для пользователей, у которых возникли проблемы с Xperia 1 VII. Бренд также подтвердил, что изменил свой производственный процесс, чтобы гарантировать, что будущие устройства не столкнутся с подобной проблемой.

Наше расследование показало, что производственный процесс может привести к выходу из строя печатной платы в небольшом количестве смартфонов Xperia 1 VII, что потенциально может привести к проблемам с питанием.

Производственный процесс был немедленно изменен, чтобы подобное больше не повторилось. Мы приносим искренние извинения за любые неудобства, причиненные нашим клиентам. - Официальное заявление Sony в Великобритании

Всем пользователям Xperia 1 VII рекомендуется подтвердить IMEI своего телефона на специальном портале для подтверждения.

В случае повреждения устройства Sony предоставит дополнительные инструкции о том, как подать заявку на замену устройства. Начало программы замены запланировано на 21 июля. Sony также напоминает пострадавшим пользователям о необходимости создания резервных копий своих данных перед отправкой устройств на замену.

Спасибо за совет, Йосип!

Источник