До сих пор продукты Google, особенно смартфоны, продавались в Индии только через интернет-магазин Flipkart и партнерские офлайн-магазины, включая Croma, Vijay Sales и Reliance. Сегодня ситуация меняется, поскольку Google объявила о запуске магазина Google Store в Индии, позволяющего напрямую приобретать ее товары в интернет-магазине.
Преимущества покупки продуктов Google в Google Store включают бесплатные опции EMI, мгновенный кэшбэк, бонус за обмен устройства, возможность оплаты UPI, скидку в Google Store и кредиты Google Store (некоторые предложения заканчиваются 30 июня 2025 года).
На товары, приобретенные в Google Store, также распространяется гарантия Pixel Price Promise, означающая, что "каждое устройство на 100% подлинное" и "если вы найдете более выгодную цену у выбранного розничного партнера или в Google Store в течение срока возврата, вы можете получить право на частичный возврат средств по цене Pixel Price Promise, соответствующей заявленной". по более низкой цене."
Кроме того, клиенты, приобретающие продукты в Google Store, получают круглосуточную поддержку от специалистов, прошедших обучение в Pixel, и гарантийное обслуживание в официальных гарантийных и авторизованных ремонтных центрах в Индии. Некоторые центры также предоставляют сервисное обслуживание в тот же день.
В своем официальном блоге Google сообщила, что клиенты могут инициировать запросы на ремонт и запланировать бесплатную доставку на дом прямо с веб-сайта. Они также могут заказать бесплатную доставку своего устройства по адресу после ремонта по почте.