Лояльность к бренду Apple в Соединенных Штатах остается высокой, несмотря на небольшое снижение

Последние данные о лояльности к бренду в США показали, что 89% пользователей Apple приобрели другой iPhone при обновлении. Хотя с 2023 года эта доля снизилась на пять процентных пунктов, такой уровень лояльности остается беспрецедентным в индустрии смартфонов.

Для сравнения, лояльность к Samsung выросла на 8%, с 68% до 76% в период с 2021 по 2025 год. Однако в отчете отсутствуют конкретные данные, такие как размер выборки или допустимая погрешность.

По данным CIRP (Consumer Intelligence Research Partners), лояльность владельцев к Apple и Samsung несопоставима с рыночной точки зрения, поскольку поклонников корейского бренда значительно меньше.

Аналитики также отметили, что в то время как Apple легко удерживает пользователей в своей экосистеме, разнообразие Android создает серьезные трудности для Samsung в достижении более высоких показателей.

В этот отчет включены только пользователи в Соединенных Штатах, где iPhone лидирует с долей рынка 52%. Samsung занимает второе место с долей рынка всего 24%. Motorola занимает третье место с долей рынка 12%.

Источник